通信販売について
- 注文の手順が知りたい
- こちらをご覧ください。
＊注文の手順
- 支払方法は？
- ＜クレジット決済＞と＜商品代引き＞をお選びいただけます。
いずれも手数料は無料です。離島は、商品代引きがご利用いただけませんので、クレジットカード決済をご利用下さい。
- 離島や日本国外からの注文はできるの？
- 離島からのご注文は＜クレジット決済＞以外ご利用頂けません。
日本国外からのご注文には対応できませんのでご了承下さい。離島は、商品代引きがご利用いただけませんので、クレジットカード決済をご利用下さい。
- 商品代金以外にかかるものは？
- 商品代金の合計が2000円以上の場合は送料無料です。（イベントチケット等一部商品は除く）
ただし商品代金の合計が2000円未満の場合は送料315円をいただきます。
(重さ、お届け先、冊数に関係なく、全国一律315円）
手数料（クレジット決済・商品代引き）はいただきません。
- 代金はいつ払えばいい？
- ＜商品代引き＞をお選びいただいた場合は、商品が届いた際、配達員にお支払い下さい。
＜クレジット決済＞をお選びいただいた場合は、カード会社の認証が済み次第、自動的に決済されます。
- 長期不在で受け取れなかった商品はどうなる？
- いったんサンクチュアリ出版に返送されます。再送をご希望の方は、大変お手数ですがサンクチュアリ出版にご連絡ください。
※確認できない場合は、サンクチュアリ出版から連絡をさしあげます。
お客さまのご不在等で、佐川急便の指定日までに商品を受け取れなかった場合、
商品はいったん弊社に返送されますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。
商品返送後の再発送については商品代金合計が2000円以上の場合でも送料315円(全国一律)を
ご請求させていただきますのでご了承下さい。
電話 03-5775-5192（通販係まで）
FAX 03-5775-5193（通販係まで）
メール bookstore@sanctuarybooks.jp（件名に「通販の再送希望」と書いてください）
※受付は平日のみとさせていただいております。
- 注文をキャンセルしたい
- まことに恐れ入りますが、原則として不良品以外の返品・交換は受け付けておりませんので、ご注文前にじっくりとご検討ください。
なお万が一商品に不備があった場合、大変お手数ですがサンクチュアリ出版の通販係までご連絡ください。
電話 03-5775-5192（通販係まで）
FAX 03-5775-5193（通販係まで）
メール bookstore@sanctuarybooks.jp（件名に「通販のキャンセル希望」と書いてください）
※受付は平日のみとさせていただいております。
- 法人割引について
- 法人様に限り、一括で50冊以上お買い上げ頂いた場合、ご購入額の20%を割引させていただきます。
法人割引をご希望される場合、大変お手数ですがサンクチュアリ出版の通販係までご連絡ください。
電話 03-5775-5192（通販係まで）
※受付は平日の10時～19時とさせていただいております。
※通販サイト（弊社、他社とも）にてご決済いただいた商品については法人割引を適用することが出来ませんのでご注意下さい。
- よくあるご質問リスト
